Quên số tài khoản ngân hàng BIDV thì phải làm gì?

Giúp khách hàng có các cách thức xử lý nhanh chóng nhất khi quên số tài khoản ngân hàng BIDV, đảm bảo cho các giao dịch được nhanh chóng và chính xác nhất.

BIDV thời gian qua đã được đánh giá là ngân hàng uy tín hàng đầu trong việc cung cấp các sản phẩm tốt nhất đến cho khách hàng. Điều này được chứng minh thông qua việc số lượng khách hàng sỏ hữu thẻ ngân hàng BIDV đã không ngừng tăng lên. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng thẻ ngân hàng, khách hàng luôn có những vấn đề phát sinh nhất định khi quên số tài khoản ngân hàng BIDV. Để giúp khách hàng có cách thức xử lý nhanh chóng và thông minh nhất, Topbank.vn sẽ cung cấp các thông tin chi tiết nhất sau đây.

>>> Xem thêm: Tìm hiểu: Số tài khoản BIDV có bao nhiêu số?

1. Lấy lại số tài khoản BIDV qua dịch vụ Internet Banking hoặc Mobile Banking

Lấy lại số tài khoản BIDV bằng BIDV Smart Banking

Để thực hiện các giao dịch tài chính như nhận tiền, chuyển khoản…với BIDV, khách hàng cần nắm được số tài khoản ngân hàng mình. Tuy nhiên, đôi khi do nhiều lý do mà khách hàng lại quên số tài khoản ngân hàng BIDV. 

Xử lý trường hợp này, khách hàng hoàn toàn có thể tra cứu lại số tài khoản thông qua các dịch vụ ngân hàng điện tử như BIDV Online hoặc BIDV Smart Banking. Điều kiện để khách hàng có thể thực hiện được thao tác này chính là khách hàng đã đăng ký sử dụng các dịch vụ này. Khi đó, khách hàng chỉ cần đăng nhập tên và mật khẩu tài khoản của mình tại trang ngân hàng điện tử BIDV, vào mục tài khoản -> tổng hợp tài khoản là có thể nhìn thấy ngay số tài khoản thẻ của mình và chi nhánh mở thẻ ở hàng đầu tiên.

2. Lấy lại số tài khoản BIDV bằng cách gọi điện trực tiếp đến tổng đài hỗ trợ

Để lấy lại được số tài khoản của mình, khách hàng hoàn toàn có thể gọi điện đến số hotline trung tâm chăm sóc khách hàng của BIDV (BIDV Contact Center) bằng số điện thoại đã đăng ký khi thực hiện mở tài khoản. Hiện nay, BIDV có 2 kênh điện thoại hỗ trợ 24/7 gồm tổng đài chăm sóc khách hàng 19009247 và  02422200588.

Khi gọi điện đến tổng đài để yêu cầu cung cấp lại thông tin khi quên số tài khoản ngân hàng BIDV, khách hàng cần chuẩn bị trước thông tin cá nhân như họ và tên, ngày tháng năm sinh, số chứng minh thư để cung cấp đúng và đầy đủ theo yêu cầu của tổng đài viên nhằm được giải quyết nhanh chóng nhất.

>>> Xem thêm: Thẻ tín dụng tích lũy dặm bay nhiều ưu đãi nhất hiện nay

3. Lấy lại số tài khoản ngân hàng BIDV tại cây ATM

Lấy lại số tài khoản BIDV tại ATM

Trong trường hợp khách hàng có thẻ ATM trong tay và đang ở gần vị trí đặt máy ATM thì có thể lấy lại số tài khoản thông qua các thao tác cơ bản dưới đây:

• Đưa thẻ theo đúng chiều vào đầu đọc thẻ của cây ATM
   
• Chọn ngôn ngữ Tiếng Việt
   
• Nhập mật khẩu của bạn và ấn enter
   
• Trên màn hình hiển thị các giao dịch bạn có thể thực hiện được, khách hàng sẽ chọn sao kê

Khi tờ sao kê được in ra thì khách hàng đã có được ngay số tài khoản của mình trên đó.

4. Lấy lại số tài khoản BIDV tại trực tiếp quầy giao dịch của ngân hàng

Cách lấy lại số tài khoản BIDV tại ngân hàng

Một cách phổ biến được nhiều khách hàng sử dụng trước đây chính là đến trực tiếp ngân hàng để lấy lại thông tin về tài khoản của mình. Làm theo cách này, khách hàng chỉ cần mang theo chứng minh thư và yêu cầu nhân viên ngân hàng cấp lại số tài khoản thẻ ATM.

Tuy nhiên, hiện nay với lượt giao dịch diễn ra hàng ngày tại BIDV là khá lớn, nên khi khách hàng sử dụng cách thức này thì có thể sẽ cần bỏ ra nhiều thời gian nhiều hơn. Đồng thời nếu khách hàng không ở gần ngân hàng thì cũng phải tốn thêm một khoản chi phí để di chuyển đến ngân hàng.

Có thể thấy các cách thứ lấy lại số tài khoản BIDV trong các trường hợp trên đây đều rất nhanh chóng. Khách hàng có thể căn cứ vào tình hình hiện tại để lựa chọn được cách thức phù hợp nhất.

Mọi thắc mắc cần tư vấn mở thẻ tín dụng, khách hàng vui lòng liên hệ đến Topbank.vn qua hotline 024 3 7822 888.