Làm gì khi quên số tài khoản Techcombank?

Giúp khách hàng có cách thức xử lý nhanh chóng và hiệu quả nhất khi quên số tài khoản Techcombank, nhằm tiết kiệm thời gian và chi phí tối đa nhất.

Topbank.vn sẽ giúp khách hàng xử lý nhanh chóng nhất khi quên số tài khoản Techcombank thông qua các cách thức đơn giản nhất.

>>> Xem thêm: Giải đáp: Số tài khoản Techcombank có bao nhiêu số?

1. Lấy lại số tài khoản Techcombank qua điện thoại

Liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng Techcombank

Đây là một cách thức được hầu hết các khách hàng sử dụng hiện nay khi tìm kiếm thông tin tài khoản. Khách hàng chỉ cần gọi điện đến trung tâm chăm sóc khách hàng của Ngân hàng Techcombank và cung cấp các thông tin theo yêu cầu (Họ tên, ngày sinh, số CMND, ngày cấp, số tài khoản,...), nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ khách hàng kiểm tra số tài khoản.

Số tổng đài chăm sóc khách hàng của Techcombank hiện nay bao gồm:

• Cá nhân: 1800 588 822
   
• Doanh nghiệp: 84-24 3944 8858
   
• Khách hàng ưu tiên: 1800 588 823/ 84-24 3944 9626

>>> Xem thêm: Lãi suất thẻ tín dụng Techcombank và cách tính tiền lãi thẻ chính xác nhất

2. Lấy lại số tài khoản Techcombank thông qua dịch vụ ngân hàng trực tuyến

Khách hàng có thể thực hiện được cách này khi đã đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến của Ngân hàng Techcombank, bao gồm dịch vụ trên máy tính thông qua Internet Banking - F@st I-Bank và qua ứng dụng F@st Mobile trên điện thoại. Sau khi đăng nhập thành công vào tài khoản Ngân hàng trực tuyến, khách hàng thực hiện các thao tác sau để kiểm tra các thông tin về tài khoản:

Bước 1: Mở web dịch vụ/ ứng dụng, đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu của dịch vụ được ngân hàng Techcombank cung cấp lúc đăng ký sử dụng.

Mặc định với lần đăng nhập đầu tiên, người dùng sẽ được yêu cầu đổi mật khẩu để đảm bảo tính bảo mật tài khoản. Sau đó nhấn Đồng ý để tiếp tục truy cập vào ứng dụng.

Bước 2: Ngay tại giao diện trang chủ của dịch vụ/ ứng dụng, khách hàng nhấn vào mục Tài khoản để tra cứu số tài khoản ATM Techcombank.

Trong trường hợp khách hàng chưa đăng ký dịch vụ trên, nếu có nhu cầu khách hàng có thể mang CMND hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực ra chi nhánh/ phòng giao dịch Ngân hàng và hoàn thành các mẫu giấy đăng ký dịch vụ.

3. Lấy lại số tài khoản Techcombank tại cây ATM

Lấy lại số tài khoản Techcombank tại cây ATM

Nếu khách hàng quên số tài khoản Techcombank, đang cần gấp thì có thể ra cây ATM gần nhất để thực hiện việc lấy lại số tài khoản một cách nhanh chóng. Khách hàng chỉ cần mang thẻ ngân hàng tới các cây ATM Techcombank trên toàn quốc là có thể tra cứu số tài khoản ngân hàng của mình. Hiện nay, hệ thống cây ATM Techcombank phân bổ khắp nơi, nên rất dễ tìm kiếm. Sau khi đưa thẻ vào máy ATM, khách hàng chọn mục in sao kê/ xem sao kê, trên đó sẽ hiện số tài khoản của chính khách hàng.

4. Lấy lại số tài khoản Techcombank tại quầy giao dịch

Cách này khách hàng chỉ nên sử dụng khi đang ở gần các chi nhánh hoặc phòng giao dịch của Techcombank. Khi đến khách hàng mang theo CMND/ thẻ căn cước. Các nhân viên Ngân hàng sẽ giúp khách hàng kiểm tra các thông tin.

Giờ làm việc của ngân hàng Techcombank theo giờ hành chính bắt đầu từ 7h30 - 11h30 (sáng) và 13h00 - 17h00 (Thứ Hai - Thứ Sáu) và một số chi nhánh/PGD có làm việc thêm sáng thứ 7 (làm việc từ 8h00 - 12h00)

Cách này sẽ khá tốn thời gian đi lại, chờ đợi lấy số thứ tự giao dịch nên không phù hợp với những ai bận rộn, có quỹ thời gian hạn chế.

Hi vọng với 4 cách xử lý khi quên số tài khoản Techcombank trên đây đã giúp khách hàng có thể lấy lại được số tài khoản nhanh chóng, đảm bảo thực hiện được các giao dịch của mình nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Mọi thắc mắc cần tư vấn mở thẻ tín dụng, khách hàng vui lòng liên hệ đến Topbank.vn qua hotline 024 3 7822 888.